서비스 이용약관

이 약관은 주식회사 밀착(이하 “회사”)이 제공하는 밀착(Mylchack) 무료 오픈베타 서비스의 이용조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정합니다.

1. 회사는 보험금 청구서 작성 보조, 제출서류 결합, 이용자가 지정한 보험사 팩스번호로의 발송 접수와 결과 조회, 선택 동의한 고객 기본정보의 재청구용 저장 기능을 제공합니다.
2. 회사는 보험금 청구를 위한 기술적 도구를 제공할 뿐 보험계약의 당사자, 보험금 지급 심사자 또는 보험금 지급 보증인이 아닙니다.
3. 서비스 화면의 4단계 완료는 팩스 발송 접수가 완료되었다는 의미이며 실제 발송 결과는 청구 내역에 처리 중·발송 완료·발송 실패로 표시됩니다.
4. 오픈베타에서는 청구서 PDF 다운로드와 AI 기능을 제공하지 않습니다.

1. 카카오 인증 후 최신 필수약관을 직접 확인하고 동의해야 회원가입이 완료되고 Free 이용권한이 부여됩니다.
2. 인증만 완료하고 약관 동의를 중단한 계정은 최대 24시간 보관 후 삭제됩니다. 명시적으로 거부하면 즉시 계정과 관련 자료를 삭제합니다.
3. 필수약관 버전이 변경되어 재동의가 필요한 경우 동의 전까지 보호 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 이용자는 본인의 청구를 직접 작성하거나, 청구인과 같은 장소에서 청구인의 화면 확인·직접 동의·직접 서명을 전제로 입력을 도울 수 있습니다. 청구인 없이 타인의 동의나 서명을 대신할 수 없습니다.
2. 14세 미만 청구는 보험사 청구양식의 법정대리인 동의·서명 절차를 따라야 하며 필요한 증빙서류는 이용자가 확인하여 첨부합니다.
3. 이용자는 입력 내용, 첨부서류, 보험사와 수신 팩스번호를 발송 전에 확인해야 합니다. 회사가 제안한 번호를 이용자가 수정한 경우 수정한 번호의 정확성은 이용자가 확인합니다.
4. 타인의 정보를 무단 사용하거나 허위·위조 자료로 청구하거나 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.

1. 현재 서비스는 결제 없이 무료 오픈베타로 제공됩니다.
2. 기본 제공량은 회원별 한국시간 기준 하루 팩스 5건입니다. 접수되어 처리 중인 요청도 슬롯을 사용하며 큐에 접수된 날짜의 사용량으로 계산합니다. 최종 실패로 확정된 요청의 슬롯은 반환됩니다.
3. 회사는 베타 운영 안정성, 처리용량과 부정 이용 대응을 위해 사전 약정된 범위에서 제공량이나 기능 제공 여부를 조정할 수 있으며 현재 화면과 공지사항으로 알립니다. 이미 접수된 건에 소급하지 않습니다.
4. 회사는 오픈베타를 변경·중단·종료할 수 있으며 중요한 사항은 사이트 공지사항으로 안내합니다.

개인정보의 항목, 목적, 제공, 국외 처리와 보유기간은 개인정보처리방침에 따릅니다. 발송용 PDF와 의료 관련 첨부는 발송 처리를 위해서만 임시 보관하며 생성 후 최대 3시간 안에 삭제합니다.

시스템 점검, 통신장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있거나 이용자가 법령·약관을 위반한 경우 회사는 서비스 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 가능한 경우 사전에, 긴급한 경우 사후에 공지합니다.

1. 회사는 고의 또는 과실이 없는 천재지변, 통신망 장애 등 불가항력 사유로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 보험사의 심사, 보험금 지급 여부·금액·시기와 이용자가 입력하거나 수정한 정보의 오류에 관여하지 않습니다.
3. 이 조는 회사의 고의·중대한 과실 또는 개인정보 보호 등 관련 법령상 배제할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

회원은 설정에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 법령상 별도 보관이 필요한 최소 기록을 제외하고 계정, 고객정보, 청구기록과 저장 파일을 즉시 삭제합니다. 고객 본인은 문의를 통해 자신의 자료 삭제를 요구할 수 있습니다.

일반 변경은 시행 7일 전, 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 변경은 30일 전에 공지합니다. 중대한 변경은 회원 이메일로도 알립니다. 재동의가 필요한 변경은 다음 이용 전에 동의를 받습니다.

대한민국 법령을 적용하며 분쟁의 관할은 민사소송법에 따릅니다.

• 상호: 주식회사 밀착
• 대표자: 김완식
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• 주소: 경기도 남양주시 별내3로 322, 701-H149호(별내동, 스카이프라자)

이메일: mylchack@gmail.com

본 약관의 버전은 2026-07-17.v1이며 2026년 7월 17일부터 시행합니다.